SEW-EURODRIVE – Zákaznický den 2026

Klient

BACKGROUND

SEW-EURODRIVE nás oslovil s žádostí o spolupráci na organizaci jejich dlouhodobě pořádaného zákaznického dne pro B2B partnery. Šlo o první společný projekt zaměřený na posun formátu směrem k silnější obchodní prezentaci a strategicky vedenému programu, přičemž nám klient od začátku projevil velkou důvěru a byl otevřený novým návrhům i změnám.

Specifickou součástí projektu byl také výrazný consultingový přesah, v jehož rámci jsme přípravu speakerů rozšířili nad běžný standard, od prezentačních tréninků a režijních zkoušek až po práci s obsahem a úpravu prezentací s jasným obchodním zaměřením.

Brief od klienta

„Chceme náš zákaznický den posunout na vyšší profesionální úroveň tak, aby vysoká kvalita našich výrobků i servisu odpovídala kvalitě celé akce. Je potřeba jasně uchopit obsah, připravit speakery a nastavit formát tak, aby dával smysl obchodně i zážitkově. Program má lidi bavit a z prezentací má být jasné, co jim naše řešení přinášejí a že má smysl dozvědět se o nich víc.“

Strategie a plán

Při návrhu koncepce jsme se soustředili především na:
přípravu speakerů formou workshopů, tréninků a režijních zkoušek

• jasnou strukturu programu s důrazem na obchodní přínos jednotlivých prezentací
• promyšlenou zákaznickou zkušenost a vysokou úroveň péče o návštěvníky
• efektivní využití prostoru historického statku Kocanda Kravsko
• precizní logistiku a instalace několikatunových modelů a technologií

Program jsme navrhli jako ucelený zážitek s přirozeným propojením odborné části a networkingu. Současně jsme pracovali s obsahem prezentací, které jsme upravili do srozumitelné struktury orientované na přínos pro zákazníka.

Realizace a akce

Realizace předcházely dva dny intenzivních příprav, během nichž jsme navezli techniku, instalovali zařízení a společně se speakery prošli kompletní režijní i technické zkoušky.

Po příjezdu na místo čekal návštěvníky výrazný wow efekt. Industriální stroje zasazené do prostoru historického statku vytvořily silný kontrast, kde se technická preciznost přirozeně propojila s atmosférou lokality a špičkovým servisem. Hosty vítaly na míru připravené teplé nealkoholické drinky a na pokojích je čekaly drobné dárky, které podtrhovaly péči o zákazníka napříč celou akcí.

Program kombinoval workshopy, přednášky a představení nových modelů s živými ukázkami přímo u zařízení, takže návštěvníci viděli řešení nejen v teorii, ale i v praxi. Vrcholem programu byla přednáška německého hosta Maria Sieblera na téma zefektivnění provozu skladu či výroby, doplněná živým AI překladem.

Kreativita

Hlavní myšlenkou bylo zasadit průmyslovou značku do prostředí, které klade důraz na osobní setkávání a budování vztahů. Díky tomu akce nepůsobila jen technologicky, ale přirozeně podporovala kontakt mezi lidmi.

Kreativní koncept vycházel ze symboliky historické Kocandy Kravsko jako místa setkávání a budování obchodních vztahů. Atmosféra prostoru přirozeně podpořila osobní kontakt a networking, zatímco obsah prezentací jsme společně s klientem upravili do struktury problém, řešení a výsledek, aby celý program měl jasný obchodní směr a byl pro publikum srozumitelnější.

Výsledky a hodnocení

Klient hodnotil akci velmi pozitivně a ocenil především profesionální průběh, kvalitní obsah i prostředí podporující networking mezi obchodními partnery. Účastníci byli příjemně překvapeni úrovní celé realizace, která předčila jejich očekávání.

Významnou přidanou hodnotou byly také záznamy prezentací využitelné pro další obchodní komunikaci. Klient zároveň vyzdvihl komfort spolupráce, díky kterému se mohl naplno věnovat hostům místo řešení produkčních detailů.